Account Deletion

Apapaneのアカウント削除手順

Apapane では、ログイン済みのユーザーがアプリ内から自己のアカウントを削除できます。このページでは、実際の削除フロー、削除対象データ、削除できない場合の連絡先を案内します。

株式会社COROLE最終更新日 2026年3月16日
プライバシーポリシー利用規約アカウント削除手順

1. アプリ内での削除手順

Apapane では、ログイン済みユーザーがアプリ内から自己のアカウントを削除できます。

  1. Apapane にログインした状態で `Edit profile` を開きます。
  2. `Delete account` を選択し、確認ダイアログで削除を確定します。
  3. アプリは認証済みの `deleteAccount` Cloud Function を呼び出します。
  4. バックエンドは Firebase Authentication のユーザー、Firestore の `users/{uid}` 配下データ、Cloud Storage の `users/{uid}/` 配下ファイルを削除します。
  5. 処理完了後、アプリはサインアウトし、ログイン画面に戻ります。

2. 削除対象

削除時には、次のデータが削除対象になります。

  • ログインに紐づく Firebase Authentication アカウント
  • プロフィール情報、課金権利状態、お気に入り、ストーリー、アーカイブなど `users/{uid}` 配下の同期データ
  • プロフィール画像および保存済みストーリー画像など `users/{uid}/` 配下の Cloud Storage ファイル

3. 削除対象外となる情報

App Store / Google Play 側で管理される購入履歴、請求情報、税務関連情報は、各ストア事業者の規約と法令に従って保持される場合があります。

法令上必要な範囲のログや監査情報が一定期間保持される場合があります。

4. 削除できない場合の連絡先

アプリから削除できない場合や、手順に不明点がある場合は contact@corole.net までご連絡ください。

本人確認が必要な場合は、登録メールアドレスや利用状況の確認をお願いすることがあります。